✅ Politique de Garantie
1. Durée de garantie
Nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication ou de fonctionnement (articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation).
2. Ce que couvre la garantie
- Défaut de fabrication
- Dysfonctionnement non lié à l’usage
3. Ce que la garantie ne couvre pas
- Usage inapproprié ou brutal
- Installation incorrecte
- Produit démonté ou modifié
- Dommages liés à l’eau ou au calcaire (en cas d’usage hors recommandations)
4. Procédure
Contactez-nous à contact@nipponbidet.com avec une photo/vidéo du problème et votre preuve d’achat.
Si le défaut est validé, nous proposerons soit :
- un échange
- un envoi de pièce
- un remboursement